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店長紹介

店長紹介

名前:城野 貴之
血液型:O型
尊敬する人:二宮尊徳
好きな音楽:Jason Mraz Maroon 5 Bruno Mars Eminem Linkin Park giovanca OKAMOTO'S Hi-STANDARD 大橋トリオ ザ・ブルーハーツ など

[OWNER]

 
利用案内

システムメンテナンス、サーバーの不具合などによりサイトをご利用いただけなくなる場合をのぞき、ご注文は24時間承っております。

インターネット(PC・携帯電話・スマートフォン)でのご注文

1. インターネットサイトに掲載している商品をお選びください。
2. ご希望の商品がみつかりましたら、必要な数量を入力し「カートに入れる」をクリックしてください。
3. お買い物かごに入れた商品の内容を確認する画面が表示されます。
4. そのままお買い物をつづける場合は、「買い物を続ける」ボタンをクリックいただくと、お買い物を継続していただけます。
5. ご希望の商品がそろいましたら、「レジへ進む」をクリックしてください。
6. 会員様はログインID(メールアドレス)とパスワードを入力し、ログインしてください。
   非会員様は、「新規会員登録」「会員登録せずに購入」どちらでもご購入いただけます。
    (※会員登録については、別途記載の「会員登録について」をご覧ください。)

以降は、お届けに必要な情報の入力ステップになりますので、手順にしたがって、必要事項をご入力ください。

STEP 1 お買い物商品内容の確認、クーポンコード入力
    ポイント利用額入力(※ポイントは会員様のみ有効)
STEP 2 注文者様情報、送付先情報 の入力 日時指定の選択
STEP 3 お支払い方法、配送方法、その他備考欄の入力
STEP 4 ご注文内容の確認
STEP 5 ご注文完了画面


ご注文後の内容確認について

ご注文が完了いたしましたら、ご入力(ご登録)いただいたメールアドレス宛に「注文内容確認メール」をお送りいたします。こちらで、ご注文内容をご確認いただくことができます。
また、「注文照会」より、会員の方は登録時に入力されたE-mailとパスワードでログインしてください。
非会員の方は注文時のお名前と19ケタの注文番号をご入力いただくと、注文情報が表示されます。


商品の在庫について

商品ページの商品リスト(在庫リスト)の項目
「即納在庫」:1〜2日以内に発送予定(店舗休業日は除く)
「次回入荷在庫」:約10日後に発送予定

商品の在庫については、出来るだけ在庫が切れないよう配慮しておりますが、メーカー在庫切れや廃盤などでご迷惑をおかけする場合がございます。
ご希望の商品が在庫切れの場合は、お手数ですが、ご希望の商品ページの「お問い合わせボタン」からご連絡下さい。
できる限り早く商品がお客様のお手元に届くよう、入荷次第メールにてご案内させていただきます。
(order@jonaron.co.jpからのメールを受信可能なように設定お願いいたします)

注文確認メールや当店からのメールが来ない場合

お客様からいただきましたメールへの返事は、必ず2営業日以内に返信させていただいております。
万一、ご注文・お問合せをいただいたにも関わらず、当店より返信がない場合は、
大変お手数ですが、問い合わせフォームよりご連絡下さいますようお願いいたします。
また、下記の原因も考えられますので、あわせてご確認下さいますようお願いいたします。

フリーメールをご利用の場合

hotmail.com/hotmail.co.jp/yahoo.co.jp/goo.co.jpなど、フリーメールをご利用の場合は、フリーメールアドレスを提供しているサーバ側でメールを受信規制することがあり、一般のご使用に関しては問題ないアドレスでも、受信できない事があります。当店からのメールが届かない場合には、恐れ入りますが、一度、迷惑メールボックスをご確認ください。

お使いのメールソフトの設定による場合

ご使用のメールソフトやセキュリティソフトの設定により、自動的にメールが削除されている場合がございます。
当店からのメールがゴミ箱に入っていることもございますので、ご確認をお願いいたします。

メールアドレスに間違いのある場合

恐れ入りますが、ご登録のメールアドレスにお間違えがないかどうか、今一度、ご確認下さいますようお願いいたします。

価格は全て消費税込み価格となっております。

【消費税率】 8%
【消費税計算順序】 1商品毎に消費税計算
【1円未満消費税端数】 切り捨て

お支払いは、クレジットカード、銀行振込(先払い)、ゆうちょ銀行[郵便振替](先払い)、代金引換の4種類からお選びいただけます。


クレジットカード



取り扱いカードは以下のとおりです。

【カード会社】
・VISA・MASTER・Diners・AMEX・JCB
    

お支払い回数は「1回払い」とさせて頂きます。

お支払総額は以下の通りです。
 購入金額 + 送料
 ※ご注文後に当店よりお支払い総額メールをお送り致します。

当店ではセキュリティ上の配慮からクレジットカード利用控は原則としてお送りしておりません。
 カード会社から送付されます。ご利用明細をご確認下さい。
 なお、弊社ではSSLというシステムを利用しております。
 カード番号は暗号化されて送信されます。ご安心下さい。


ご注文頂いた商品が在庫ございましたら準備が出来次第発送致します。
 翌日〜5日中のお届けとなります。

在庫が切れている場合、入荷してからのお届けとなります。
 発送予定日は追ってお知らせ致します。


銀行振込



【振込先】
みずほ銀行十三支店 当座 5859

城野寝具株式会社(ジョウノシングカブシキガイシャ) ※銀行振込は『先払い』になります。

お支払総金額 = 購入金額 + 送料 + 振込手数料
 ※振込手数料はお客様負担でお願い致します。

お振込み時の控えは紛失しないようにご注意ください。

万が一ご入金に過不足があった場合、ご返金にかかる手数料、ご入金の再振込にかかる手数料はお客様ご負担とさせていただきますので、予めご了承ください。

お届け日時をご指定頂きましてもご入金が確認できない場合、発送は致しかねます。

ご入金確認後に商品を発送致します。

ご注文後7日以内にご入金のない場合、ご注文はキャンセルとさせていただきます。


ゆうちょ銀行[郵便振替]



【振込先】
00930-9-259008(記号009309 番号259008)
〇九九店 当座 259008
城野寝具株式会社(ジョウノシングカブシキガイシャ)
※ゆうちょ銀行[郵便振替]は『先払い』になります。

お支払総金額 = 購入金額 + 送料 + 振込手数料
 ※振込手数料はお客様負担でお願い致します。

ゆうちょ銀行[郵便振替]へご入金される場合、通常振替・通常払い込みは入金確認に1週間前後お時間がかかる場合がございますので、お急ぎの場合は電信振替・電信払い込みにてお願いします。

お振込み時の控えは紛失しないようにご注意ください。

万が一ご入金に過不足があった場合、ご返金にかかる手数料、ご入金の再振込にかかる手数料はお客様ご負担とさせていただきますので、予めご了承ください。

お届け日時をご指定頂きましてもご入金が確認できない場合、発送は致しかねます。

ご入金確認後に商品を発送致します。

ご注文後7日以内にご入金のない場合、ご注文はキャンセルとさせていただきます。


代金引換



【業者】佐川急便(沖縄県、離島一部地域のみヤマト運輸にて発送させていただきます。)

お支払総金額 = 購入金額 + 送料 + 代引き手数料
 ※代引き手数料はお客様負担でお願い致します。

ご注文頂いた商品が在庫ございましたら準備が出来次第発送致します。

在庫が切れている場合、入荷してからのお届けとなります。発送予定日はメールにてお知らせ致します。

代金は商品配達時にドライバーにお支払い下さい。

【ご注意】領収書について
※送り状伝票に付属の配送業者が発行する代引金額領収書をもって領収書に代えさせていただきます。代引金額領収書は配送伝票に付属しております。(税務署で認められている税法上正式な領収書です。)

代引手数料は下記をご参照ください。

     【代引手数料料金】
  商品価格合計    代引手数料
      〜 19,999円   324円
20,000 〜 29,999円   432円
30,000 〜 99,999円   648円
100,000 〜 299,999円   1080円
・代引手数料分消費税:この料金には消費税が含まれています。

宅配便



【業者】佐川急便(沖縄県、離島一部地域のみクロネコヤマトにて発送させていただきます。)

配送日時目安一覧

購入金額7,000円未満(税別)の場合、送料はお客様ご負担でお願い致します。
購入金額7,000円以上(税別)の場合は、送料無料です。
ただし、離島地域は追加送料がかかる場合がございます。その際は、ご注文後当店からご連絡致します。


在庫がございましたら、ご入金確認後発送致します。(地域によっては翌日からお届け可能です)

在庫が切れている場合は当店より出荷予定日をご連絡致しまして、ご入金確認後発送致します。

ご注文者様と送付先のお名前またはご住所が異なる場合は、ギフト包装の有無に関わらずご希望が無い限り納品書は同封しません。予めご了承ください。

【配送時間帯について】
時間指定が可能です。
 午前中/12時から14時/14時から16時/16時から18時/18時から21時

北海道 東北 関東 中部 近畿 中国 四国 九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 岩手県 宮城県 秋田県 山形県 福島県 茨城県  栃木県 群馬県  埼玉県 千葉県  東京都 神奈川県 新潟県 山梨県  長野県 富山県 石川県 福井県 岐阜県 静岡県 愛知県 三重県 滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県 鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県 徳島県 香川県 愛媛県 高知県 福岡県 佐賀県 長崎県 熊本県 大分県 宮崎県 鹿児島県 沖縄県
0〜6,999円 800円 800円 800円 800円 800円 800円 800円 800円 3,240円
7,000〜9,999円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円


送料込商品の扱い
1配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表に関係なく送料無料になります。
ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合は、その送料×個数分は必要になります。

送料分消費税
この料金には消費税が 含まれています。
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料込の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。

送料は基本送料です。一部の地域は追加送料がかかる場合がございます。その際は、ご注文後当店からご連絡致します。

梱包仕様

ネコポス



【業者】ヤマト運輸
ネコポスは「日時指定不可」です。
送料は、全国一律で240円です。
ネコポスのサイズ:A4サイズ(厚さ2.5cm)までとなります。

--------------↓↓↓ ご注意ください ↓↓↓--------------
「ネコポスOK」の商品の注意点
ネコポスは「日時指定不可」です。
「ネコポス対応数量」を超える数量をご注文いただいた場合は配送方法を「ネコポス」に選択しても「宅配便」に変更致します。その際、ご注文後に送料を宅配便送料に変更させていただきます。
※「ネコポス対応数量」はネコポス対応商品ページの「お買い物かごに入れる」ボタンの上に記載しておりますのでご確認ください。
ネコポス使用可能の商品でも、枚数や他の商品との同梱により規格サイズをこえてしまった場合、通常宅配便にてお届けとなる場合がございます。予めご了承ください。
「ネコポス対応数量」を超える数量をご注文いただいた場合でも「ネコポス」を希望される方はご注文時の備考欄に「ネコポス2通希望」とご記入ください。ご注文後に送料を240×2=480円に変更し、ネコポスで発送いたします。
商品代金合計が5,000円(税別)以上のご注文は送料無料になりますので、宅配便をお選びいただいても送料無料です。
--------------↑↑↑ ご注意ください ↑↑↑--------------

ネコポスは、「ネコポスOK」のマークがついている商品に限り配送を承ります。ネコポス対象外の商品をご注文の際、配送方法をネコポスでご注文された場合、誠に勝手ながら通常宅配便送料でのお届けにさせていただきます。予めご了承ください。
ポストへ直接投函されますので、手渡しや不在票の投函はできません。ポストに投函出来ない場合は、最寄り営業所へ持ち帰りますので予めご了承下さい。
日時指定はできません。宅急便による配送と同様に翌日配達から可能です。
※一部の地域は翌日配達が出来ません。
ネコポスでは支払い方法として、「代引き」はご利用できません。クレジットカード決済、銀行振込、コンビニ決済をご利用ください。
在庫がございましたら、ご入金確認後発送致します。
在庫が切れている場合は当店より出荷予定日をご連絡致しまして、ご入金確認後発送致します。
ネコポスは、配送中に起こる紛失・破損等の事故に関しまして配送業者から一切の保証がございません。商品の未着・破損がございました場合、当店は代替品・弁償・ご返金等の全てのサポートはいたしかねます。
ポストに投函後の紛失に関しましても、当店ではサポートいたしかねます。
当店では、ネコポスご利用の際の配送事故に関しましてのお問合せ・苦情等はお受けいたしておりません。ご了承ください。

価格は全て消費税込み価格となっております。

【消費税率】 8%
【消費税計算順序】 1商品毎に消費税計算
【1円未満消費税端数】 切り捨て

商品お受け取り時に商品をご確認ください。

商品の色合いは、WEB上と実物が写真やモニターの関係上、異なる場合がございます。予めご了承いただきますようお願い致します。

商品には万全を期しておりますが、万一事故等で破損、汚損していた場合や、ご注文の商品と異なっていた場合は、お届け後7日以内にご連絡ください。(order@jonaron.co.jp)送料は当店負担にて交換・返品させていただきます。

お客様のご都合による返品・交換は、7日間以内に返品希望の意志をご連絡をいただければ返品をお受け致しますが、この場合の返送の際の送料・各手数料はお客様のご負担とさせていただきます。お客様都合による返品・交換の際に商品を「着払い」でご返送された場合、返金額から返送料が差し引かれます。予めご了承くださいませ。

 【ご返品・交換がお受けできない場合】
  ・お届けから8日以上経過した商品
  ・お客様が一度ご使用になられた商品
  ・お客様が破損・汚損された商品
  ・生地など、ご希望サイズで裁断した商品やオーダーメイド商品
  ・アウトレット商品や福袋などのSALE商品
  ・共同購入・オークション商品

返品や交換をご希望の場合は、『注文者の氏名』『お電話番号』『受注番号』『返品・交換理由』をご連絡ください。
下記のテンプレートを切り取ってメール送信時にご利用ください。(order@jonaron.co.jp)


------------8<----------------8<------------
クッション生活 made in OSAKA 宛
【返品・交換希望】
■ご注文者氏名 
■お電話番号
■受注番号

<返品の場合>
■どちらかに○をつけてください。
 商品全部返品 (  )  商品一部返品 (  )
 ※商品一部の場合の商品名をご入力ください。

<交換の場合>
 返品する商品と交換する商品をご記入ください。
■返品・交換の理由をお聞かせください。
------------8<----------------8<------------

shop info


お支払について

お支払は先払いになります。お支払いにご利用いただける決済方法は次の通りです。


  • ■下記のクレジットカード
  • ■銀行振込
  • ■郵便振替
  • ■代金引換

※各決済の手数料はお客様ご負担でお願い致します。 ご注文後に当店よりお支払い総額メールをお送り致します。

>>詳しくはお支払いについてをご覧ください。

カード


注文について

クッション生活 made in OSAKAでは、注文確認メール、お客様からいただいたメールについては、必ず2営業日以内にご返信をしております。 万一、ご注文・お問合せをいただいたのにも関わらず、返信がない場合はコチラをご確認ください。

商品について

当店の商品はすべて日本の工場で製造しております。商品の色合いは、WEB上と実物が写真やモニターの関係上、異なる場合がございます。予めご了承いただきますようお願い致します。


配送・送料について

【配送】
宅配便、ネコポスのいずれかでお届け致します。 ご注文いただいた商品は、ご入金確認後発送致します。お届けは翌日から5日以内を心掛けております。
なお、在庫が切れている場合は当店より発送予定日をご連絡致します。日時指定は悪天候・道路状況等の影響で遅れが出る場合がございます。ご不便お掛けする場合もございますが、予めご了承頂きますようお願い申し上げます。


【送料】
ご注文金額が、1配送先につき7,000円(税別)以上で送料無料とさせていただきます。
※ただし、離島の場合は、別途料金をいただく場合があります。その場合は、お客様へメールにてご連絡いたします。 ご了承ください。

>>詳しくは配送についての送料料金表をご覧ください。


返品・交換について

商品お受け取り時に商品をご確認ください。
万一事故等で破損、汚損していた場合や、ご注文の商品と異なっていた場合には、送料は当店負担にて交換させていただきます。 お客様の使用による破損、汚損等が生じた商品の返品・交換はご遠慮ください。
イメージに合わないなど、お客様のご都合による返品・交換の場合は返送の際の送料をお客様負担とさせていただきます。 商品の返品・交換をご希望のお客様は、商品到着後7日以内にご連絡ください。
ご連絡いただきましたら、対応方法を改めてご連絡させていただきます。
※オーダー商品に関しては受注生産のため、裁断後の生地変更・寸法及びキャンセルは お受けできません。ご了承下さい。

>>詳しくは返品についてをご覧ください。


プライバシーについて

当店ではお客様から得た個人情報を、当店の業務遂行以外(メールマガジン・注文確認・発送通知など)にのみ利用し、裁判所・警察機関等、公共機関からの提出要請があった場合以外の第三者に譲渡または利用する事は一切ございませんので、どうぞ安心してご利用下さい。


運営会社

城野寝具株式会社
クッション生活 made in OSAKA
〒532-0013
大阪府大阪市淀川区木川西1-9-14
TEL:06-6390-4711
店舗運営責任者:城野 貴之
店舗セキュリティ責任者:城野 貴之
店舗連絡先:order@jonaron.co.jp
























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